返金ポリシー
1a2r8i-zs.myshopify.comでは、すべてのお客様に安心してお買い物をしていただけるよう努めております。万が一、ご購入いただいた陶器製品がご期待に沿えない場合、またはご満足いただけない場合は、返品・交換サービスをご提供いたします。美しい家づくりは、簡単で安心なものであってほしいものです。
このポリシーは、日本へ発送されるすべてのご注文に適用されます。
返品・交換条件
照明製品は、以下の条件を満たす場合に限り、返品・交換を承ります。
新品、未使用、未装着
付属品を含む元の梱包が完全な状態
傷、汚れ、配線の変更、取り付け跡がないこと
装着済み、改造済み、破損、または欠品の部品は、返品・交換の対象外となります。
返品・交換のご依頼は、商品到着後30日以内にお願いいたします。
以下の商品は返品できません。
カスタマイズまたはパーソナライズされた製品
在庫一掃セール品または販売終了品
電源に接続または設置されている製品
返品・交換の手続き
ご注文番号と返品理由を記載の上、vjyskrmogbjf@gmail.comまでメールでお問い合わせください。
返品が承認されると、返品手順と配送ラベルをメールでお送りします。
ランプは元の箱にしっかりと梱包し、同梱の配送ラベルを使用してご返送ください。
直接の返品、または第三者の配送業者による回収は受け付けておりません。
送料と手数料
返品送料は無料です。
手数料はかかりません。
交換商品は無料でご返送いたします。
返金手続き
返品商品を受領し、検品後、メールでご連絡いたします。
返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い口座に返金いたします。
返金は日本円で行われます。
別の通貨でお支払いいただいた場合、銀行または決済サービスプロバイダーが独自の通貨換算手数料または手数料を請求する場合があります。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら？
請求書、お支払い方法、関連ポリシーについてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、サポートチームがいつでもお手伝いいたします。
店舗名：1a2r8i-zs.myshopify.com
電話番号：+8113-043-3256
メールアドレス：vjyskrmogbjf@gmail.com
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